Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos
Aviso legal
Na Estampa no Improviso, trabalhamos com produção personalizada sob encomenda, desenvolvida exclusivamente conforme a solicitação e aprovação do cliente.
Aprovação antes da produção
Antes de iniciar a fabricação, enviamos a arte/layout para conferência.
A produção só começa após a aprovação formal, confirmando informações, cores, modelos, tamanhos e quantidades.
Sobre trocas e devoluções
Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas, devoluções ou reembolsos após a aprovação e início da produção nos casos de:
Alterações solicitadas posteriormente
Erros que constavam na arte aprovada
Escolha incorreta de tamanhos
Cancelamento após início da produção
Produtos personalizados não podem ser revendidos.
Exceções
Realizamos troca ou refação apenas em caso de defeito de fabricação, erro diferente do aprovado ou envio incorreto.